2019年3月6日,陈修齐教授为我们带来了“教授大讲堂”第四十七讲《基于高质量发展观的卓越绩效管理模式(政府质量奖)应用研究》。陈教授凭着丰富的企业管理咨询经验,从四个方面展开本次讲座,分别是:高质量发展、卓越绩效模式、政府质量奖、政府质量应用。
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陈修齐教授指出,管理学是门科学及艺术,是一种破局而出的智慧。管理学是以人为本的学问,包罗万象。陈教授举例对此概念做出了解释:华为公司获得了第二届中国质量奖的第一名,与此作比较的是茅台,这是一家近万亿的公司,但在政府质量评估中的排名却不到前50。那么,华为是怎样做到品质第一呢?陈教授指出,华为是一个快速赶路、不断适应市场环境变化的公司,不断以自己的奋斗精神,来满足用户价值主张的公司。华为的宗旨是“以奋斗者为本,以客户为中心”。
华为靠的就是不断地学习、迭代、变革、创新。华为最令人佩服的地方,就是开始的时候用一种“削足适履”的心态去学习。俗话道,兵无常形,招无定法。到了优化阶段,开始非常有华为特色的改进。中国的企业,要学习华为精神,促进中国发展。
亚当斯密说道,市场是双无形的手。不管是从微观,还是从宏观上,我们都能看到中国经济的高速发展。但这样的增长是有瓶颈的,在经济学上,这也被称作边际递减,因此我国特别需要以高质量为由的发展方向。
那么,对高质量发展的定义是什么呢?其实很简单,就是创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念(十字方针)。我们今天都讲标杆管理,其实本质上就是懂得坚持、善于变革。这微观、中观、宏观三点是连成一线的,就好比一张图上的点和面,从不同角度看到问题得到的结果截然不同,追求卓越的品质就如同连接这张图的线。
中国发展,未来可期。中国企业要学习像华为那样,不断地学习、迭代、变革、创新。对于中小企业来讲,做好99%靠努力,而最后的百分之一则靠艺术,追求高质量发展,培育精益求精的新时代中国工匠精神。
指导老师 | 周少锋
本期编辑 | 全媒体中心 张舒然
文案来源 | 全媒体中心 陈贯华 王晓涵
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